De garantie geldt voor de originele koper van de fatbike of het onderdeel en is niet overdraagbaar.
De garantie is niet van toepassing bij commercieel gebruik, ongeautoriseerde reparaties of wijzigingen aan het product.
Normale slijtage, zoals aan banden, remmen, kettingen, en schade door ongevallen, vallen niet onder de garantie.
Garantie op Belangrijke Onderdelen
1 jaar garantie op de accu, het frame, de controller, en de motor van de fatbike.
Deze garantie dekt fabricagefouten en defecten in materialen.
Uitsluitingen
Slijtageonderdelen zoals banden, remmen, en kettingen zijn uitgesloten van de garantie.
Schade door onjuist gebruik, onvoldoende onderhoud, of ongevallen is niet gedekt.
Esthetische schade zoals krassen of verkleuring valt niet onder de garantie, tenzij het de functionaliteit van het product beïnvloedt.
Garantieclaim Procedure
Voor een garantieclaim neem je contact op met onze klantenservice en geef je de originele aankoopbon, een duidelijke beschrijving van het probleem, en foto's van het defect.
Wij zullen beoordelen of het probleem onder de garantie valt en indien nodig het defecte onderdeel repareren of vervangen.
Reparatie of Vervanging
Als een defect onderdeel onder de garantie valt, zorgen we voor reparatie of vervanging door een vergelijkbaar onderdeel van gelijke of hogere waarde.
Eventuele kosten voor verzending en arbeid zijn niet inbegrepen en zijn voor rekening van de koper.
